Behöver mitt företag en egen webbshop?
Inte alltid. Säljer du få produkter eller vill testa efterfrågan kan en marknadsplats räcka en tid. En egen webbshop blir värd pengarna när du vill äga kundrelationen, bestämma över pris och presentation, slippa stå bredvid konkurrenterna på samma sida och bygga ett varumärke som kunderna hittar tillbaka till.
På en marknadsplats får du besökare från första dagen, men plattformen bestämmer villkoren, avgifterna och hur dina produkter visas. Kundrelationen ligger i praktiken hos marknadsplatsen. I en egen butik har du kunduppgifterna och helheten själv — men du måste också själv locka dit besökarna, via sök, annonser eller sociala medier.
Många gör både och: marknadsplatsen för räckvidd, den egna butiken för marginal och återkommande kunder.
Shopify eller skräddarsydd webbshop – vad passar bäst?
Det beror på hur standardiserad din försäljning är. Med en hyrd plattform som Shopify kommer du igång snabbt och betalar lite i starten, men du betalar varje månad och följer plattformens ramar. En skräddarsydd butik kostar mer från början, men byggs efter ditt flöde, kopplas till dina system och koden är din.
Ett exempel: Shopifys minsta plan, Basic, kostar 269 kr i månaden vid årsbetalning eller 359 kr vid månadsbetalning, enligt Shopifys svenska prissida i oktober 2026. Till det kommer kortavgifter från 1,6 % plus 1,85 kr per köp, och en avgift på 2 % om du använder en annan betalleverantör än Shopifys egen.
- Hyrd plattform, fördelar: snabb start, färdiga teman och appar, låg startkostnad.
- Hyrd plattform, nackdelar: månads- och transaktionsavgifter så länge butiken finns, och funktionerna begränsas av vad plattformen tillåter.
- Skräddarsydd butik, fördelar: kassa, produktsidor och kopplingar byggs för just din affär, på ren kod i stället för en uppblåst mall.
- Skräddarsydd butik, nackdelar: högre startkostnad, och någon behöver sköta drift och uppdateringar.
Vilka betalsätt och fraktval behöver en svensk webbshop?
Kort, Swish och faktura är de stora betalsätten i svensk e-handel, och delbetalning kan läggas till för dyrare köp. Enligt en PostNord-rapport som Swish hänvisar till är Swish i dag det mest använda betalsättet. Visa leveranssätt och fraktkostnad tidigt, så att ingen överraskas i kassan.
Swish i en webbshop kräver avtalet Swish Handel, som du tecknar hos din bank. Kopplingen till butiken görs sedan med hjälp av en teknisk partner eller som en egen integration.
Faktura och delbetalning erbjuds av betalleverantörer, till exempel Klarna. Klarna uppger att butiken får betalt direkt och att Klarna tar kredit- och bedrägeririsken. Avgifterna skiljer sig mellan leverantörer, så jämför innan du bestämmer dig.
Vilka lagar gäller för e-handel i Sverige?
Två lagar är centrala: distansavtalslagen och e-handelslagen. Konsumenten har som grundregel 14 dagars ångerrätt, och för varor räknas fristen från dagen kunden tar emot varan. Före köpet ska kunden få information om bland annat ditt företag, priset, leveransen och ångerrätten. Efter köpet ska du bekräfta beställningen.
Undantag från ångerrätten finns, till exempel för varor som är specialtillverkade och livsmedel som snabbt blir sämre. Det här är en översikt, inte juridisk rådgivning. Konsumentverkets sidor för företag är värda att läsa i sin helhet.
- Före köpet: kontaktuppgifter, pris med skatter och avgifter, betalnings- och leveransvillkor, villkoren för ångerrätten och rätten att reklamera.
- Enligt nya regler ska en webbshop ha en kostnadsfri ångerfunktion som är lätt att hitta, tydligt märkt och tillgänglig under hela ångerfristen. Kunden ska få ett mottagningsbevis, till exempel via mejl.
- Företagets namn, adress och e-postadress ska vara lätta att hitta, och i förekommande fall organisationsnummer och momsregistreringsnummer.
- Priser ska anges klart, och tillkommande skatt och leveranskostnader ska anges särskilt.
- Kunden ska kunna upptäcka och rätta inmatningsfel innan beställningen, och du ska bekräfta beställningen elektroniskt utan onödigt dröjsmål.
- Ger du inte rätt information om ångerrätten kan kunden få upp till ett år från den ursprungliga ångerfristen på sig att ångra köpet.
Hur snabb behöver en webbshop vara på mobilen?
Så snabb att kunden aldrig väntar på nästa steg. Produktbilder, filter och kassa ska fungera med tummen på en liten skärm, och sidorna ska laddas utan att innehållet hoppar. Varje extra klick eller sekund i kassan är ett tillfälle för kunden att lämna köpet.
Enligt samma PostNord-rapport, som Swish återger, uppger 57 procent av svenska konsumenter att en smidig kassa är viktig när de väljer var de handlar på nätet. Året innan var siffran 46 procent.
Därför bygger vi på ren kod i stället för en uppblåst mall, testar på riktiga enheter och går igenom prestandan innan butiken lanseras.
Vad kostar det att bygga en webbshop hos DProff?
E-handel ingår i vårt paket Skräddarsytt, från 59 900 kr exklusive moms. Där ingår butik med betalning och frakt, funktioner byggda för din affär och integrationer mot till exempel bokföring, CRM och betalning. Det exakta priset beror på omfattningen och står i offerten, skriftligt innan något byggs.
Listan ovan är vad paketet Skräddarsytt omfattar. Vad som ingår i just din butik står i offerten.
Arbetet följer fem steg: ett kostnadsfritt samtal, förslag med fast pris och tidplan, design som du ser innan den kodas, utveckling och lansering. Du betalar 50 % när arbetet startar och 50 % vid lansering, med 10 dagars betalningsvillkor. Två ändringsrundor ingår, och priset ändras inte så länge omfattningen är densamma.
- Funktioner byggda för just din affär
- E-handel med betalning och frakt
- Inloggning och kundportal
- Integrationer: bokföring, CRM, betalning
- Automation och AI-flöden
- Designsystem för framtida sidor
- Drift och vidareutveckling