ما الذي يجب أن يحقّقه موقع الشركة؟
يجب أن يظهر في Google، وأن يوضّح خلال ثوانٍ ما تقدّمه ولمن، وأن يجعل التواصل معك سهلاً. ويجب أن يعمل على الهاتف كما يعمل على الحاسوب، وأن يُحمَّل بسرعة حتى مع شبكة جوّال ضعيفة. وكل ما عدا ذلك يأتي في المرتبة الثانية.
تخيّل زائراً فتح ثلاث علامات تبويب أخرى. إذا لم يقل العنوان ماذا تفعل، ينتقل إلى غيرك. لذلك نبدأ دائماً بما تبيعه ولمن، ونصمّم الصفحات على هذا الأساس.
- الظهور في البحث: عناوين واضحة، وعناوين صفحات، وصفحة مستقلة لكل خدمة تريد أن تظهر بها
- شرح العرض: ماذا تفعل، ولمن، وكيف يحصل العميل على سعر
- تسهيل التواصل: الهاتف والبريد الإلكتروني والنموذج ظاهرة في كل صفحة
- العمل على الهاتف: أزرار يسهل الضغط عليها ونص يُقرأ من دون تكبير
- السرعة: صور خفيفة وشيفرة نظيفة بدلاً من قالب ثقيل
ما المعلومات التي يفرضها القانون السويدي على موقع الشركة؟
تُلزم المادة 8 من قانون التجارة الإلكترونية السويدي (2002:562) مقدّم الخدمة بذكر اسمه وعنوانه وبريده الإلكتروني، وعند الاقتضاء رقم المنشأة (organisationsnummer) ورقم التسجيل في ضريبة القيمة المضافة. ويجب أن تكون هذه المعلومات متاحة بطريقة سهلة ومباشرة ودائمة، لذلك يُعدّ تذييل الصفحة مكاناً مناسباً لها. هذه نظرة عامة وليست استشارة قانونية.
وإذا عرضت أسعاراً، تنصّ المادة 9 من القانون نفسه على أن تُذكر بوضوح ومن دون لبس، وأن يُذكر بشكل منفصل إذا كانت الضريبة أو تكاليف التوصيل تُضاف إليها. لذلك اكتب صراحةً هل السعر شامل للضريبة أم لا.
وإذا كنت تمارس مهنة منظّمة، أي مهنة تحتاج إلى ترخيص مهني أو اعتماد أو ما شابه، فعليك أيضاً ذكر لقبك المهني والهيئة المهنية المسجّل لديها والقواعد التي تنطبق على المهنة.
- اسم الشركة
- العنوان والبريد الإلكتروني
- رقم المنشأة ورقم التسجيل في ضريبة القيمة المضافة، إن وُجدا
- الجهة المختصة بالترخيص، إذا كان نشاطك يحتاج إلى ترخيص
هل يحتاج موقع الشركة إلى نافذة موافقة على الكوكيز؟
فقط إذا كان الموقع يحفظ معلومات في جهاز الزائر أو يقرأها منه من دون أن تكون ضرورية للخدمة. فحسب قانون الاتصالات الإلكترونية السويدي، الفصل 9 المادة 28، يجب عندئذٍ إعلام الزائر بالغرض والحصول على موافقته. وإذا كان في الموقع نموذج تواصل، فاللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تُلزمك بشرح كيفية التعامل مع البيانات.
يُسمح من دون موافقة بالحفظ الضروري لتقديم خدمة طلبها الزائر صراحةً. أما ما عدا ذلك فيتطلّب أن يعرف الزائر السبب أولاً ثم يوافق.
وتوضّح هيئة حماية الخصوصية السويدية (IMY) ما يحقّ للشخص معرفته عند جمع بياناته، ومنه: الغرض، والأساس القانوني، ومدة الحفظ، ومن يطّلع على البيانات، وبيانات التواصل مع الجهة المسؤولة. ويُجمع ذلك كله في سياسة الخصوصية.
لا نضيف كوكيز تتبُّع ما لم تطلبها، فيقلّ ما تحتاج إلى طلب إذن الزوّار من أجله.
أي باقة تناسب شركتي؟
باقة البداية، من 14 900 كرونة، تناسب صفحة هبوط أو موقعاً صغيراً من صفحة إلى خمس صفحات. وباقة الشركات، من 29 900 كرونة، تمنحك حتى 12 صفحة ولغتين ونظام إدارة محتوى بسيطاً. أما الباقة المخصّصة، من 59 900 كرونة، فهي لتطبيقات الويب والمتاجر الإلكترونية وبوابات العملاء. جميع الأسعار من دون الضريبة.
«يبدأ من» يعني أدنى سعر للباقة، أما المبلغ الدقيق فيعتمد على حجم العمل ويُذكر في عرض السعر قبل أن نبدأ. وإذا أردت المقارنة بما يطلبه غيرنا، فاقرأ دليلنا عن تكلفة الموقع الإلكتروني.
- البداية، من 14 900 كرونة: من صفحة إلى خمس صفحات، تصميم خاص، هاتف ولوحي وحاسوب، نموذج تواصل، تحسين بحث أساسي وربط بـ Search Console، وإطلاق على نطاقك. جاهز خلال أسبوعين إلى ثلاثة.
- الشركات، من 29 900 كرونة: حتى 12 صفحة، لغتان، مدوّنة أو نظام إدارة محتوى بسيط، نماذج أو حجز أو طلب عرض سعر، تحسين بحث تقني وبيانات منظّمة، مراجعة للأداء وسهولة الوصول، ودعم لمدة 30 يوماً بعد الإطلاق.
- مخصّص، من 59 900 كرونة: وظائف مبنية لعملك تحديداً، متجر إلكتروني مع الدفع والشحن، تسجيل دخول وبوابة عملاء، تكاملات مع المحاسبة وCRM والدفع، وأتمتة وتدفّقات ذكاء اصطناعي.
ماذا أحتاج أن أجهّز قبل البدء؟
ثلاثة أشياء: نصوص عمّا تفعله، وشعار، وصور. لا يلزم أن تكون النصوص نهائية، لكنك تعرف عملاءك أفضل من أي أحد. وصورك الحقيقية لك ولعملك تقول أكثر من صور المواقع الجاهزة. وإذا نقص شيء، نتحدّث عنه في المكالمة الأولى حتى يدخل في السعر.
- النصوص: ماذا تبيع، ولمن، وأين تعمل، وما الأسئلة التي يطرحها العملاء عادةً
- الشعار بأفضل صيغة متوفّرة لديك. وإذا لم يكن لديك شعار، فهناك الشعار من 9 900 كرونة أو الهوية البصرية من 19 900 كرونة
- الصور: صورك الخاصة لك أو لموظفيك أو لعملك
- بيانات التذييل: اسم الشركة ورقم المنشأة والعنوان والبريد الإلكتروني
- الوصول إلى نطاقك، أو اسم النطاق الذي تريده
كيف يسير العمل من المكالمة الأولى حتى الإطلاق؟
خمس خطوات: مكالمة مجانية، ثم عرض مكتوب بسعر ثابت، ثم تصميم ترى صفحاته وتوافق عليه، ثم البرمجة والإطلاق. تدفع 50٪ عند بدء العمل و50٪ عند الإطلاق، على أن تُسدَّد الفواتير خلال 10 أيام. وتشمل الخدمة جولتين مجمّعتين من التعديلات على التصميم والمحتوى.
لا يتغيّر السعر ما دام نطاق العمل كما هو. وإذا أردت إضافة شيء أثناء العمل، تحصل على سعر جديد قبل أن ننفّذه.
- المكالمة: ماذا تبيع، ولمن، وما الناقص اليوم
- العرض والسعر الثابت: نطاق العمل والجدول الزمني والسعر مكتوبة قبل أن يُبنى شيء
- التصميم: ترى الصفحات قبل برمجتها وتقول ما الذي يجب تغييره
- البرمجة: نبني ونختبر على أجهزة حقيقية ونراجع الأداء
- الإطلاق: ننشر ونقيس ونعدّل
ماذا يحدث بعد الإطلاق؟
الموقع ملكك بالكامل. الشيفرة والحسابات والنطاق باسمك، فتقرّر أنت هل نتولّى نحن التشغيل أم جهة أخرى. وتشمل باقة الشركات دعماً لمدة 30 يوماً بعد الإطلاق. وبعد انتهائها تتوفّر خدمة الاستضافة والدعم من 490 كرونة شهرياً، والاستضافة بلس من 1 490 كرونة شهرياً.
- الاستضافة والدعم، من 490 كرونة/شهر: استضافة داخل الاتحاد الأوروبي، SSL، نسخ احتياطي، تحديثات ومراقبة
- الاستضافة بلس، من 1 490 كرونة/شهر: كل ما في الاستضافة والدعم، مع ساعتي تعديلات كل شهر
- سعر الساعة 995 كرونة للتعديلات الصغيرة من دون عقد، والحد الأدنى ساعة واحدة
- لزيادة الزوّار: تحسين بحث مستمر من 5 900 كرونة/شهر أو إعلانات Google من 4 900 كرونة/شهر، وميزانية الإعلانات المدفوعة لـ Google غير مشمولة