هل أبني نظام حجز خاصاً أم أربط نظام حجز جاهزاً؟
لمعظم الشركات الصغيرة تكون أداة الحجز الجاهزة هي الخيار الصحيح. نربط الأداة التي تختارها بموقعك، فيصل العملاء إلى الحجز مباشرة من الموقع، أو نبني نموذجاً بسيطاً لطلب الحجز تؤكّده أنت بنفسك. أما الدفع والتكاملات الأعمق مع أنظمتك الأخرى فتندرج ضمن باقة «مخصّص».
تدفع ثمن الأداة الجاهزة مباشرة إلى مزوّدها، فتراخيص خدمات الطرف الثالث، مثل الحجز والدفع، غير مشمولة في باقاتنا.
- أداة حجز جاهزة: يُدار التقويم والحجوزات داخل الأداة، ولك فيها حساب خاص بك
- نموذج طلب حجز: يقترح العميل موعداً وتؤكّده أنت
- مخصّص: الدفع، وحسابات العملاء، والربط بأنظمة أخرى
ماذا يحتاج الحلّاق أو الورشة أو المستشار في نظام الحجز؟
يعتمد ذلك على طريقة استخدام الوقت. يحتاج الحلّاق إلى خدمات بمدد مختلفة، وغالباً إلى عدة موظفين. وتحتاج الورشة إلى معرفة السيارة ونوع العمل قبل تأكيد الموعد. أما المستشار فيكفيه غالباً عرض المواعيد المتاحة لمكالمة ورابط للاجتماع. ابدأ من هذه الحاجة، لا من الأداة.
- حلّاق أو صالون: خدمات بمدد مختلفة، واختيار الموظف، وإلغاء الحجز
- ورشة: رقم لوحة السيارة، ووصف العمل، وتأكيد منك
- مستشار: مواعيد متاحة، واجتماع حضوري أو عبر رابط
- للجميع: أسعار واضحة، والعنوان، وشروط إلغاء الحجز
هل يمكن للعملاء الدفع عند الحجز؟
نعم، إذا كانت أداة الحجز التي تختارها تدعم الدفع. عندها تتولّى الأداة ومزوّد الدفع التابع لها عملية الدفع، وتدفع رسومهما إليهما مباشرة. وإذا أردت دفعاً مدمجاً في نظام حجز خاص بك ومرتبطاً بأنظمتك، فذلك ضمن باقة «مخصّص» التي تبدأ من 59 900 كرونة من دون الضريبة.
تعتمد طرق الدفع التي يمكنك تقديمها على ما تدعمه الأداة، فتحقّق من ذلك قبل اختيارها إذا كان الدفع عند الحجز مهماً لك.
ماذا يحدث لبيانات العملاء وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟
تحتوي الحجوزات على بيانات شخصية، فتنطبق عليها اللائحة. وبحسب هيئة حماية الخصوصية السويدية (IMY)، يجب ألا تجمع إلا البيانات اللازمة للغرض، وألا تحفظها أطول من الضروري، وأن تحميها بإجراءات أمان مناسبة. اشرح في سياسة الخصوصية ما تجمعه ولماذا، ولا تطلب إلا ما يحتاجه الحجز فعلاً.
إذا استخدمت أداة حجز جاهزة، فالبيانات تُحفظ لدى مزوّدها. لذلك اعرف أين تُحفظ وكيف يتعامل المزوّد معها قبل أن تختار الأداة. هذه نظرة عامة وليست استشارة قانونية.
أي باقة أحتاج إليها للحجز؟
الباقة الشاملة، من 29 900 كرونة من دون الضريبة. وتشمل النماذج أو الحجز أو طلب عرض السعر، وحتى 12 صفحة، ولغتين، وتحسين بحث تقنياً، ودعماً لمدة 30 يوماً بعد الإطلاق. وإذا احتجت إلى الدفع ضمن الحجز، أو حسابات للعملاء، أو ربطاً بالمحاسبة وCRM، فهذه باقة «مخصّص» من 59 900 كرونة.
تشمل الباقة الأساسية وباقة صفحة الهبوط نموذج تواصل، لكنهما لا تشملان الحجز.
- الشاملة، من 29 900 كرونة: حجز عبر أداة جاهزة أو نموذج حجز، وحتى 12 صفحة، ولغتان
- مخصّص، من 59 900 كرونة: الدفع، وتسجيل الدخول وبوابة العملاء، والتكامل مع المحاسبة وCRM والدفع
كم يكلّف نظام الحجز شهرياً؟
تتقاضى أدوات الحجز الجاهزة رسومها الخاصة، وتدفعها مباشرة إلى المزوّد. مثال من أكتوبر 2026: تصف SumUp أداة Bookings في موقعها السويدي بأنها برنامج مجاني لحجز المواعيد، وبحسب صفحة أسعارها تكلّف المدفوعات الإلكترونية عبر Bookings نسبة 1,49 % من كل دفعة. وتحتسب أدوات أخرى رسومها بطرق مختلفة، فقارن قبل أن تختار.
تحقّق دائماً من الأسعار والشروط الحالية لدى المزوّد. ويُضاف إلى رسوم الأداة تشغيل الموقع نفسه: خدمة الاستضافة والدعم لدينا بـ 490 كرونة شهرياً، أو تستخدم استضافتك الخاصة.